А перед этим лучше исправить критичные ошибки, которые обнаружили автоматические инструменты. Это ускорит пользовательское тестирование и поможет избежать лишних расходов. Аудит доступности — это оценка продукта на соответствие требованиям доступности, которые описаны в разных стандартах и руководствах. Он оценивает пригодность интерфейса для максимально большого числа пользователей, в том числе для людей с особыми потребностями. В результате получается отчёт об уровне доступности с рекомендациями по исправлению проблем.
С ним легче подстроить процесс тестирования под нужды компании и избежать сложностей и пробелов только ручного или автоматического тестирования. Один аудит может относиться сразу к нескольким типам. Так что подбор нужного чем-то напоминает сборку конструктора. Например, он может быть одновременно самостоятельным, подробным, смешанным и оценивать сайт. Он может показаться похожим на тестирование доступности, но между ними есть большая разница. В США более 7 миллионов человек пользуются экранным чтецом регулярно, и, конечно, такие программы широко используются во всем мире.
Также стоит подумать об основных функциях, которые есть в продукте. Например, выбор и покупка товаров, регистрация аккаунта https://deveducation.com/ или загрузка и просмотр видео. Обычно это главная и другие внутренние страницы, на которые есть ссылки в хедере и футере.
Для повышения уровня доступности продукта чаще всего недостаточно провести аудит один раз и исправить найденные проблемы. Важно на этом не останавливаться и улучшать внутренние процессы. Это поможет избежать многих проблем и не исправлять их каждый раз, когда что-то изменяется в интерфейсе.
- Автоматизированное тестирование доступности дешево в запуске и бережет нас от регресса.
- Поэтому лучше всего привлекать людей, которые умеют проводить интервью или юзабилити-тестирование.
- Заявление о соответствии (Conformance Claims) описывает уровень соответствия сайта рекомендациям из WCAG.
- В процессе тестирования просите коллег вести заметки по тем замечаниям, которые входят в зону их отвественности.
- Так можно найти часть потенциальных проблем со скринридерами.
Приглашайте респондентов как с «продвинутым» опытом в цифровой среде, так и неопытных пользователей, чтобы получить более полный опыт взаимодействия с продуктом. Нужно зайти в пункт «Xcode», выбрать «Open Developer Tool», затем «Accessibility Inspector». После проведения аудита появится список с найденными ошибками и возможность подсветить конкретные элементы, в которых найдены недочеты. Accessibility Inspector — это функция в Xcode, которая помогает найти базовые проблемы доступности в приложении.
При проведении тестирования зафиксируйте модель устройства, операционную систему и привычные настройки пользователя. Например, увеличенный масштаб экрана или размер мышки, изменение анимации или цветовые фильтры. Важно, чтобы респондент взаимодействовал с продуктом привычным для него способом.
Или сообщить о повторяющихся названиях — например, что на странице есть пять одинаковых кнопок «Купить». Но лаконичность и описательность этих названий нужно проверять вручную. «Сканер доступности» — это инспектор кода от Google. С ним можно найти много базовых ошибок доступности, достаточно сделать скриншот или запись экрана. Чтобы продукт всегда оставался доступным, нужно наладить внутренние процессы.
Доступности Для Android
WCAG-EM (Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology, Методология оценки сайтов на соответствие доступности) — публичная методология W3C. Она содержит рекомендации об оценке доступности на соответствие критериям успешности WCAG. Несмотря на название, подходит для любого цифрового продукта, не только для сайтов. Если сайт объёмный, постоянно обновляется и принципы доступности не заложены изначально, то сначала лучше провести аудит масштаба работ.
Понимание и применение инклюзивности в цифровом контексте имеет огромное значение, так как интернет и цифровые технологии становятся все более интегрированными в повседневную жизнь. От образования до работы, от социального взаимодействия до доступа к услугам — всё больше аспектов жизни требует взаимодействия с цифровыми ресурсами. Исключение любой группы пользователей из-за барьеров в доступности может привести к социальной изоляции и уменьшению возможностей некоторых категорий граждан.
Для начала определяем, что оценивается и в каких объёмах. Например, сколько страниц на сайте, на каких они языках, есть ли мобильная версия и чем она отличается от десктопной, используются ли сторонние сервисы и контент. Если пользователи для решения задач часто используют сразу несколько продуктов, тогда проводится один общий аудит. Контрольные точки доступности (Accessibility Checkpoints) — это проверка выполнения конкретных требований руководств или законов.
Законодательство О Цифровой Доступности
Используется для мануальной проверки веб-страницы на доступность в разных аспектах. Этот инструмент может использоваться для проверки веб-страниц во внутренних сетях, а также сайтов, защищенных паролями, динамически сгенерированных и содержащих конфиденциальную информацию. Увеличивая сайт или приложение, можно проверить, как оно реагирует на зум. Попробуйте увеличить его на 200% в браузере и посмотреть, что отвалится. Многие (в том числе я) увеличивают экран, когда текст чересчур мелок, и поэтому надо убедиться, что верстка не съезжает, текст не обрезается, и элементы не наезжают друг на друга. Это расширение отлично подходит для аудита доступности, но надо не забывать запускать его каждый раз, когда в приложении что-то добавляется или меняется.
Тогда итоговый аудит будет стоить меньше и выявит более серьёзные и фундаментальные проблемы с юзабилити. Для самостоятельного аудита создаётся отдельная рабочая группа внутри компании. Она состоит из инициатора аудита, который за ним следит, и нескольких аудиторов. Их количество зависит от размера продукта и выбранных параметров аудита. Максимально объективную оценку они смогут дать, если в этот момент активно не участвуют в разработке. Так вы избежите лишних трат на разработку и дизайн, а ещё уменьшите количество барьеров для пользователей.
Поэтому определите требования к респондентам перед их поиском. Web-доступность означает простоту использования сайта и его понимания людьми, имеющими визуальные, аудиальные, физические или когнитивные особенности. Знаете ли вы, что существуют специальные гайдлайны доступности для сайтов? Эти гайдлайны называются “Гайдлайны доступности веб-контента”, или WCAG. Они были созданы Web Accessibility Initiative, частью Консорциума World Wide Web (W3C).
Тестирование на доступность является важным аспектом разработки программного обеспечения и помогает создавать продукты, доступные для всех пользователей. Это может помочь увеличить аудиторию и удовлетворить все ее потребности. Кроме того, в некоторых странах accessibility testing это соблюдение стандартов доступности является законодательным требованием. Есть и государственные требования к обеспечению доступности, например, с 2009 в России вступил в силу ГОСТ 52872‑2007, предусматривающий обязательную доступность сайтов для незрячих.
В качестве примера мы можем подготовить видеоролик accessibility-тестирования вашего сервиса. Видеоматериалы должны включать субтитры для тех, кто не может слышать диалоги. Для важного контента также целесообразно добавление сурдоперевода. Структура сайта должна быть логичной и последовательной, чтобы пользователи могли легко ориентироваться. Использование ясных заголовков, списков и кнопок помогает в навигации.
Преимущества чата Umnico заключаются в том, что вы можете подключить чат-бота, использовать шаблоны и автоприветствия и настроить формы сбора контактов. Все аудиозаписи на сайте должны сопровождаться текстовой транскрипцией. Это позволяет пользователям с нарушением слуха читать информацию, которую другие могут слушать.
Ваш сайт должен корректно отображаться на разных устройствах, включая смартфоны и планшеты, так как многие слабовидящие пользователи предпочитают масштабируемые интерфейсы мобильных устройств. Базовые принципы цифровой доступности и как ее внедрить в ваш бизнес. Это не сделает ваш сайт или приложение полностью доступными, но это неплохой шаг в этом направлении. Далее мы подробно поговорим о каждом инструменте и технике.
Это поможет сэкономить время и провести более точные тесты на следующем шаге. В выборку ещё хорошо включить все страницы и их состояния, которые являются частью одного процесса. Например, форма заказа товара, которая состоит из нескольких страниц (этапов). В этом случае они — часть одного большого процесса покупки, и не работают друг без друга.
Например, можно провести его на первых этапах разработки, в процессе редизайна или при переходе на новые технологии. Эти простые изменения никак не повлияют на визуальные аспекты страницы, но сильно помогут тому, кто пользуется экранным чтецом! И их так легко внести, что все, кто может печатать и создавать пулл-реквесты, могут это сделать. Многие другие изменения – например, правильность порядка заголовков – тоже легко внедряются. В результатах показываются нарушенные на странице правила.
Расширение имеет хорошие отзывы и постоянно обновляется. Accessibility Testing переводится как «тестирование доступности». Это проверка программ на пригодность к использованию людьми с нарушениями слуха, зрения, двигательной активности. Шрифты без засечек (например, Arial или Helvetica) и шрифты с открытыми формами (например, Tahoma) лучше читаются. Размер текста должен быть достаточным для чтения, а также должна быть предусмотрена возможность его масштабирования без потери качества контента.
Благодаря этому подходы к доступности станут прозрачными, знания будет проще передавать и распространять среди членов команды, а будущие аудиты станет легче и быстрее проводить. Также можно организовать тренинги и внутренние митапы по доступности. Так повысите уровень знаний, не потеряете их вместе с уволившимися сотрудниками и эффективнее будете онбордить новых людей. Заявление о доступности (Accessibility Statement) — перечисление и описание типов фич и их уровня соответствия критериям успешности из WCAG или требованиям законов. Обычно описывает доступность самых важных страниц и экранов. В отдельном документе можно сохранить дополнительную информацию про проведение аудита, чтобы дополнить или лучше раскрыть выводы из отчёта.
Lascia un commento